Excluir sua conta e seus dados

Esta página explica como solicitar a exclusão da sua conta do aplicativo Corrida Boa (desenvolvido por Corrida Boa) e quais dados são apagados ou mantidos.

Como solicitar a exclusão

Você pode pedir a exclusão da conta de duas formas:

• Pelo app: abra o Corrida Boa → Perfil/Configurações → Excluir minha conta e confirme.
• Por e-mail: envie uma mensagem para suporte@corridaboa.com.br com o assunto “Excluir conta”, a partir do mesmo e-mail cadastrado no app. Concluímos a exclusão em até 7 dias úteis.

Quais dados são excluídos

Ao concluir a solicitação, removemos de forma permanente:

• Sua conta de acesso (e-mail e identificador de login);
• Seus dados de uso sincronizados (metas, custos, lançamentos, histórico de corridas e configurações);
• Dados de perfil e preferências associados à conta.

Quais dados podem ser mantidos (e por quanto tempo)

• Registros de pagamento/assinatura: quando exigidos por obrigações fiscais e contábeis, podem ser mantidos por até 5 anos, de forma desvinculada do seu perfil sempre que possível.
• Logs técnicos e de segurança: podem ser retidos por curto período (até 90 dias) apenas para prevenção de fraude e segurança, sendo apagados automaticamente em seguida.

Os dados que ficam apenas no seu aparelho são removidos ao desinstalar o app ou limpar os dados do aplicativo.

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